COVID-19 : Mesures mises en place par la RCCEM pour assurer la continuité de l’accès à l’énergie électrique à Montataire

Conformément à ses obligations légales, la RCCEM a organisé son activité afin d’assurer la continuité de sa mission de service public. La RCCEM est fière d’être mobilisée chaque jour pour assurer sa mission de service essentiel :garantir l'accès à internet...

Évolution tarifaire pour l’électricité à compter du 1er juin 2019

En application de la décision du Ministère de la transition écologique et solidaire du 28 mai 2019 publiée au Journal Officiel du 30 mai 2019, les tarifs réglementés de vente hors taxes de l’électricité*, à compter du 1er juin 2019,...

PLAN D’ACCÈS

Ouverture au public

A compter du 11 mai 2020,
la Régie sera accessible au public aux heures d’ouverture mais LE PORT DU MASQUE SERA OBLIGATOIRE.
Nous vous informons que l’accès à la RCCEM sera limité à un nombre très restreint de personnes à la fois dans le respect des gestes barrières.
C’est pourquoi, afin de répondre le plus efficacement possible à vos demandes tout en respectant les règles de distanciation physique, nous vous recommandons de privilégier les contacts par téléphone 03.44.27.57.38 ou par e-mail info@rccem.fr pour toute question (demande de nouvel abonnement, de résiliation, de modification de contrat, d’intervention technique etc..)
Nous vous rappelons que nous sommes joignables aux horaires habituels du lundi de 9h15 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, du mardi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30, le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h00.
Soyons solidaires, continuons ensemble à faire barrière au coronavirus !

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Panne télévision

Depuis vendredi 8 mai 2020 nous déplorons une interruption des services de la télédistribution sur certains secteurs de la ville à savoir :
– rue Cyrille de Foor
– rue Cavée d’Angy (une partie)
– rue du Jeu d’Arc
– rue de l’Eglise
– rue Louis Dondeyne (une partie)

La régie a été prévenue le samedi 9 mai 2020, nous mettons tout en œuvre mais la remise en service va pouvoir prendre quelques temps.

Il s’avère que la panne est liée à une série de matériels électroniques défectueux qui doit être changée mais qui n’est pas disponible.

La réparation est en cours, nous ne maitrisons donc pas les délais mais tout est mis en œuvre pour que les usagers puissent retrouver le service au plus vite.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Continuer à lire

Augmentation du trafic internet

Comme l’ensemble des opérateurs,
nous constatons une augmentation mécanique du trafic internet, du fait de l’aménagement des postes de télétravail pour les entreprises, des élèves des écoles primaires, des collégiens, des lycéens et des étudiants contraints de suivre leurs cours à distance.
Afin d’y faire face, nous avons pris des dispositions pour augmenter de 40% notre bande passante globale.
Néanmoins des phénomènes de congestion, de ralentissement du débit peuvent être perceptibles.
Afin de ne pas perturber les communications les plus urgentes, chacun d’entre nous, en appliquant des gestes simples, peut participer à préserver la fluidité du réseau internet.

voici quelques conseils pratiques :

– Privilégiez l’usage récréatif d’internet en dehors des heures de bureau.
– Limitez les téléchargements très volumineux en journée.
– Stop au gaspi de débit. Fermez toutes les fenêtres et désactivez les onglets dont vous ne vous servez plus sur votre navigateur internet.
– plutôt que de regarder vos vidéos en streaming, téléchargez les programmes qui vous intéressent la veille, en privilégiant la nuit pour ces opérations (entre 23h30 et 6h30).
Nous devrons vivre un temps certain avec les dispositions de lutte contre la pandémie, faisons en sorte que nos réseaux restent bénéfiques à toutes et à tous.
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LE MOT DU DIRECTEUR

Madame, Monsieur,

Bienvenue sur le site de la RCCEM.

La Régie Communale du Câble et d’Electricité est un atout pour Montataire. Depuis plusieurs décennies, elle permet d’offrir un service de proximité et de qualité dans le respect des valeurs du service public. Nous intervenons dans plusieurs activités à savoir:

• La télédistribution (internet, télévision et la téléphonie),
• La fourniture d’électricité,
• La gestion du réseau électrique de distribution,
• L’éclairage public,
• Les services de maîtrise de l’énergie.
• Etc..

Grâce au réseau de télédistribution de la Ville, la Régie propose l’accès au très haut débit partout sur la commune et des offres Internet à des tarifs qui défient toute concurrence. Nous avons lancé une offre de téléphonie sur IP en collaboration avec OVH à moins de 2€ par mois et un tarif social d’environ 11€/mois aux abonnés éligibles au chèque énergie.

L’activité télédistribution ne nous fait pas oublier pour autant notre cœur de métier : la gestion et l’exploitation du réseau électrique. Ainsi nous avons mis en place un plan d’actions d’amélioration du niveau de la qualité de fourniture.

 

Par ailleurs, le Programme national TRES HAUT DEBIT  mis en place par le gouvernement en 2010 a permis aux grands opérateurs de s’engager et de communiquer sur leurs ambitions de déploiement du Très Haut Débit. Les zones à population dense, dites  » zones AMII (appels à manifestation d’intentions d’investissement) » sont réservées aux opérateurs privés, qui sont en conséquence les seuls à intervenir. Les zones rurales sont laissées aux politiques publiques d’aménagement numérique.

La RCCEM prend donc acte des zones AMII (soit 52 communes dont Montataire) sur lesquelles les opérateurs privés se sont positionnés et où le RIP (Réseau d’initiative publique) communal Montatairien n’a pas le droit d’intervenir encore moins d’investir.

Il existe 4 zones AMII dans l’Oise  :

  • L’agglomération de Beauvais, déployée par SFR,
  • Les communes de Creil, Montataire, Nogent-sur-Oise et Villers-Saint-Paul déployées par SFR,
  • L’agglomération de Compiègne, les communes de Longueil-Annel et Thourotte, déployées par SFR,
  • La ville de Chantilly, déployée par Orange.

Je vous informe que le gouvernement a mandaté Le département FTTH de SFR pour déployer un réseau 100% Fibre optique sur le territoire de Montataire donc jusqu’au logement de l’administré selon le programme suivant :

– 92% de logements seront potentiellement raccordables* au 31 décembre 2020

– 08% restant, soit ceux qui seront problématiques, seront raccordables avant le 31 décembre 2022

En conséquence, le réseau de télédistribution de la RCCEM étant un Réseau d’initiative publique (RIP), nous ne pouvons plus investir sur ce dernier.

 

Je vous souhaite une agréable visite et je vous rappelle que nous sommes à votre écoute au 03 44 27 57 38.

La direction

 

*Raccordable signifie qu’à l’issu du déploiement du réseau fibre optique par SFR, les administrés de Montataire devront contacter l’opérateur de leur choix (SFR, ORANGE, BOUYGUES, FREE, etc…), qui de son côté, se chargera du raccordement du Point de Branchement Optique le plus proche vers votre logement.